マンションを買ったので自由に設計した収納家具が欲しい
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インテリアンでは、購入していただいたお客様からご意見をいただいてます。
その頂いたアンケートをご紹介します。
Q1 オーダー家具を依頼する前に、どんな事で悩んでいましたか?
量販店では自分が使いやすそうな家具がなかった。既製品のサイズでは合わなかった。
Q2 弊社のオーダー家具サービスをどのようにしりましたか?
インターネットでネット検索しました。インスタでオーダー家具について知ったため。
Q3 オーダー家具のサービスを知ってからすぐに申し込みましたか?
既製品やキッチンメーカー等も比較したかったため。値段がどのくらいになるかわからなか
った。
Q4 何が決めてとなってオーダー家具を依頼されましたか?
オーダーで自分が使いやすいように作ってくれるところ。家具は長く使うものなので、多少
高くても気に入った物を選びたかったから。
Q5 実際にオーダー家具を依頼されてみていかがでしたか?
自分の希望を伝え、その通りに工夫してくださって作ってくださり満足です。置きたい家電
が全て置けて、使いやすいデザインになりました。
お客様の声(口コミ・評判)
O.K様、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも使いやすい家具作りを目指して取り組みます!
追伸)
既製品サイズでは合わなっかたとお考えの方へ
「オーダー家具でスペースにピッタリとあった家具がほしい」と思ってませんか?そのような方にはオーダー家具専門店のINTERIAN[インテリアン]が大変おすすめです。
何故ならば
・使いやすいように作ってくれる
・多少高くても気に入ったものを選びたい
という点だからです。
実際に依頼されたO.K様からは
「置きたい家電が全て置けて、使いやすいデザインになりました」と喜びの声が寄せられています。
とは言っても
「いくらになるのかな?」とご予算が心配の方でも無料見積をしています。
ぜひ無料見積をお申込みフォームからご依頼ください。
家事・作業効率が上がる家具を作ることができる。
必要な収納のイメージが見えているので理想の家具を作りやすい。
理想としているライフスタイルを家具で叶えることができる。
生活を一新できる。
必要な収納のイメージが見えているので理想の家具を作りやすい。
なぜインテリアンはオーダー家具を始めたのか?
それは、お客様の悩みを解決すると「笑顔」になってくれるから
弊社を選んでくれるお客様は最後の駆け込み寺的な感じで問い合わせてくる方が多いです。その理由はネットで探し始めるが送料が高額で断念し、次に量販家具店で家具を探し始めるが、家具を置きたいスペースにピッタリサイズが合わないことや住んでいる家との家具のデザインや色のバランスが悪いとのことで断念して、最後にオーダー家具を検討するパターンが多いようです。
弊社はオーダー家具なのでサイズはもちろん、素材の種類も多数あり、ありとあらゆる室内に対応できます。また、3Dイメージ図を使って室内を再現し生活動線にあわせた家具をプランニングすることができます。そして実物を見たお客様は必ず「笑顔」なります。
以前の私は建築下請をする家具製造会社の会社員でした。その頃の仕事は建築士がデザインする家具を設計するのですが、お客様と話をすることもなく、建築士は家具に対する意図をこちらに説明する機会があるわけではないのでお客様の顔を浮かべることなく仕事をしていました。特に小学校などの公共施設が多く、工期を間に合わせる事に必死で建築士も家具にまで気を配れる時間がないほど忙しいので私も事務的に仕事をこなすことが大半でした。
そんな仕事が多い中、時々直接お客様より注文が入ることがありました。一度とても要望が多いお客様を対応したことがあり、何度も打ち合わせを重ねてプランニングした家具を納めたときに、お客様がとても喜んでくれてこちらも幸せな気持ちになったことがありました。
そんな経験をしたときにふと思い出したことがあります。私が家具の世界に入ろうと思ったきっかけは学生時代にデザイナーが作る椅子に憧れて家具に興味を持ち始めたことでした。デザイナーは使う人の顔を浮かべながらミリ単位にこだわり、作っている思いにとても感銘を受けて自分もそのような人間になりたいと思って始めたことを思い出し、一念発起して会社を辞めて独立することに決めたのです。
創業当初はお客様の悩みに対してどのように答えるのかを模索する日々が続きました。会社員時代は建築のプロと打ち合わせをするので図面で打ち合わせをするやり方でしたが、そのやり方だとお客様の理解が浅くなかなか悩みを解決するまでに至らないケースもありました。そこで私は3Dイメージが使えるソフトウェアを習得することにしました。3Dを活用して打ち合わせができるようになると、お客様の悩みを引き出すことに成功して、納品後は満足していただき笑顔も増える結果となりました。
☆下記の写真はお客様よりいただいた実際のアンケート結果です。☆
上記のようにお客様の収納に対する課題を解決することができました。お客様に満足していただけたことはとても喜ばしいことですが、何よりも嬉しかったのがお客様が「笑顔」になってくれたことです。
もし私が「収納家具専門のオーダー家具」をやっていなければこのような「笑顔」を創ることはできなかったと思います。そのような想いを抱きながら日々お客様へ対応をしているので、おそらく他社とは一味も二味も違う。そう自負しています。
これからもお客様が悩んでいる収納の悩みを解決して「笑顔」が創るように活動していきたいと思います。